Era carino, era disponibile nel colore che io avevo scelto, costava poco: acquistato. I problemi sono saltati fuori però al momento della consegna: dopo due mesi di attesa per l’arrivo del mobile (che era segnalato come disponibile subito!), il servizio clienti mi ha contattato ben due volte per contattare appuntamenti di consegna e montaggio ai quali non si è assolutamente presentato nessuno.
Già arrabbiata, con il fumo che usciva dalle orecchie, sono andata direttamente in negozio. Solo dopo averli minacciati di spiegare a tutti gli altri clienti cosa era successo, ho ottenuto l’indirizzo del magazzino e sono andata, con papà al seguito, a prendere il letto direttamente lì.
Risultato: non ho pagato consegna e montaggio, ma i miei parenti (grazie!) hanno dovuto trascinare i pezzi di un letto matrimoniale su per quattro piani di scale e montare tutto da soli. Ho perso due giorni di ferie ad aspettare una consegna che non è mai avvenuta. Pessimo, pessimo, pessimo servizio! Sconsigliatissimo (anche se low cost)!!!
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